Baru-baru ini, Hoang Hai Mobile menjadi sasaran penipu/penipu yang menyamar, mengakibatkan penutupan sejumlah halaman penggemar resmi merek, termasuk yang memiliki tanda centang biru verifikasi. Hal ini tidak hanya mengganggu layanan pelanggan tetapi juga menciptakan peluang bagi munculnya halaman penggemar palsu, sehingga banyak pelanggan berisiko menjadi korban penipuan oleh individu jahat yang memanfaatkan situasi untuk keuntungan pribadi. Oleh karena itu, Hoang Hai Mobile menyarankan pelanggan untuk berhati-hati dan hanya menghubungi serta melakukan transaksi melalui saluran komunikasi resmi toko: Zalo Business (ikon Zalo di halaman utama situs web hoanghaimobile.jp dan aplikasi Hoang Hai Mobile).

Bagi pelanggan yang sebelumnya telah menghubungi Hoang Hai Mobile melalui halaman penggemar kami, kami sedang berupaya semaksimal mungkin untuk menyelesaikan permintaan Anda secepat dan seakurat mungkin. Staf Hoang Hai telah mengirim pesan langsung kepada setiap pelanggan secara individual untuk terus memberikan dukungan dan mengatasi masalah terkait. Namun, karena pesan-pesan ini mungkin berada di folder "Permintaan Pesan", beberapa pelanggan mungkin mengabaikannya, sehingga menimbulkan kesalahpahaman bahwa Hoang Hai Mobile tidak memberikan dukungan atau tanggapan. Kami mohon agar Anda memeriksa pesan Anda dengan saksama untuk menghindari kehilangan informasi penting dari kami.

Kami dengan tulus berterima kasih atas kepercayaan dan dukungan Anda, dan kami mohon pengertian Anda selama masa sulit ini. Hoang Hai Mobile berkomitmen untuk menyelesaikan masalah ini dan segera kembali melayani Anda dengan sebaik mungkin.