WIFI TETAP HOANG HAI - Nikmati penerimaan sinyal tanpa gangguan, penawaran luar biasa senilai lebih dari ¥50.000.
Hikari Fixed WiFi, yang disediakan oleh Hoang Hai, adalah layanan internet berkecepatan tinggi yang menggunakan teknologi fiber optik canggih, menawarkan koneksi yang stabil dan kuat. Dengan bandwidth tak terbatas, latensi rendah, dan kemampuan untuk melayani banyak perangkat secara bersamaan, layanan ini cocok untuk keluarga dan bisnis di Jepang.
⚡ Raih penawaran ini sebelum waktu habis! ⚡
MENGAPA MEMILIH HOANG HAI?
MEREK TERKENAL, LAYANAN PELANGGAN SUPERIOR
LAYANAN TAMBAHAN DI HOANG HAI
Semua layanan berikut ini GRATIS jika Anda mendaftar untuk pemasangan Wi-Fi jalur tetap di Hoang Hai.
1. Kartu Izin Tinggal (Kartu Tinggal) yang sah dan berlaku atas nama pemilik.
2. Foto paspor (halaman pertama)
PERINGATAN
❗ Apa yang terjadi jika Anda berlangganan WiFi tetap dengan penyedia yang tidak dapat diandalkan?
Tahukah Anda bahwa 80% pelanggan mengalami masalah saat mendaftar WiFi tetap dengan penyedia yang tidak dapat diandalkan?Pertanyaan yang Sering Diajukan
1. Bagaimana prosedur pendaftarannya?
Dokumen yang dibutuhkan:
• Residence Card (在留カード): Mengonfirmasi informasi pribadi dan masa tinggal.
• Paspor (パスポート): Untuk tujuan verifikasi.
• Informasi rekening bank atau kartu kredit: Digunakan untuk membayar biaya bulanan.
• Nomor telepon yang dapat dihubungi (jika tersedia).
2. Setelah mendaftar, berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menggunakan layanan tersebut?
Estimasi waktu pemasangan adalah sekitar 10-15 hari (mungkin membutuhkan waktu lebih lama tergantung pada infrastruktur di alamat Anda).
3. Apakah ada biaya aktivasi?
Ya. Biasanya, biaya aktivasi sekitar ¥3.300 hanya memakan waktu satu bulan dan sudah termasuk dalam tagihan bulan pertama.
4. Apakah diperlukan deposit atau pembayaran di muka?
Tidak diperlukan deposit. Biasanya, SoftBank tidak memerlukan deposit atau pembayaran di muka. Namun, hal ini dapat bervariasi tergantung pada program dan profil pelanggan.
5. Apakah biaya instalasinya sepenuhnya gratis?
Ya, itu mungkin. Dalam beberapa program promosi, biaya pemasangan mungkin sepenuhnya gratis atau mendapatkan diskon. Anda harus memeriksa detailnya pada saat pendaftaran. Hal itu akan bergantung pada penawaran promosi yang berlaku saat itu.
6. Jika saya pindah, dapatkah saya membawa Wi-Fi saya? Apakah akan ada biaya tambahan?
Ya, itu mungkin. Anda perlu memberi tahu SoftBank tentang kepindahan tersebut agar mereka dapat membantu memindahkan layanan. Biaya relokasi mungkin berlaku, tergantung pada ketentuan kontrak dan infrastruktur di tempat tinggal baru Anda. Atau hubungi HOANG HAI untuk mendapatkan bantuan.
7. Apa yang terjadi jika kontrak dibatalkan sebelum tanggal berakhirnya?
Biasanya, kontrak memiliki jangka waktu 2 tahun dan diperpanjang secara otomatis. Jika Anda membatalkan sebelum tanggal kedaluwarsa, Anda mungkin harus membayar biaya penalti yang setara dengan biaya berlangganan dasar 1 bulan + biaya instalasi yang tersisa dalam kontrak (jika ada).
8. Apa yang terjadi jika ada masalah jaringan atau kehilangan koneksi?
Jika Anda mengalami masalah jaringan, Anda dapat menghubungi SoftBank secara langsung atau mengirim pesan ke HOANG HAI untuk mendapatkan bantuan segera.
9. Apakah kecepatan internet stabil? Apakah ada batasan data?
Kecepatan maksimumnya adalah 1 GB/s dan akan bergantung pada beberapa faktor seperti wilayah atau lokasi geografis koneksi internet. Kapasitas penyimpanan tak terbatas, kompatibel dengan perangkat seperti laptop, PC, dll. Cocok untuk 2-3 orang atau lebih.
10. Jika rumah saya tidak memiliki port koneksi internet, apakah masih mungkin untuk memasangnya?
Ya, itu mungkin. Teknisi akan memeriksa dan memasang konektor jika diperlukan. Akan ada biaya pemasangan dalam hal ini.
11. Apakah memungkinkan untuk menjadwalkan pemasangan Wi-Fi pada akhir pekan atau hari libur?
Ya, itu mungkin. SoftBank menawarkan layanan instalasi pada akhir pekan dan hari libur, tergantung pada jadwal teknisi dan wilayah Anda, dan akan ada biaya lembur tambahan, biasanya ¥3.300. Instalasi pada hari kerja gratis.
12. Bisakah saya membeli modem/router sendiri untuk digunakan?
Ya, itu mungkin. Anda dapat menggunakan modem/router Anda sendiri. Namun, pastikan perangkat tersebut kompatibel dengan layanan SoftBank dan memenuhi standar teknis yang diperlukan.
13. Jika saya tidak memiliki visa jangka panjang, apakah saya masih bisa mengajukan permohonan?
Ya. Biasanya, SoftBank hanya mensyaratkan pelanggan untuk memiliki izin tinggal yang sah dan visa yang berlaku lebih dari satu hari agar memenuhi syarat untuk mengajukan permohonan.
14. Bisakah saya memasangnya sendiri, atau saya harus menunggu teknisi datang dan memasangnya?
Jika rumah Anda sudah memiliki koneksi internet, penyedia layanan akan mengirimkan peralatannya dan Anda dapat memasangnya sendiri. Jika tidak, jika belum ada koneksi internet, teknisi perlu datang dan memasangnya.
15. Bisakah saya mengubah paket saya? Mengapa hanya rumah tangga saya yang dapat mendaftar untuk paket ini?
Itu mungkin saja. Namun, rencana tersebut biasanya ditetapkan sesuai dengan setiap jenis pelanggan, jadi Anda perlu menghubungi Softbank dan menunggu hasilnya.
16. Apakah Softbank menyediakan layanan dukungan pelanggan dalam bahasa Vietnam?
Tidak. Saat ini Softbank hanya mendukung 5 bahasa: Jepang, Inggris, Mandarin, Hindi, dan Italia. Namun, HOANG HAI akan membantu Anda mengatasi masalah apa pun yang Anda temui saat menggunakan wifi jika Anda perlu menghubungi penyedia internet Anda.
17. Jika saya sudah tidak membutuhkan perangkat ini lagi, bagaimana cara mengembalikannya?
Jika Anda tidak lagi membutuhkan layanan tersebut, Anda perlu memberi tahu HOANG HAI untuk meminta pemutusan layanan dan menyelesaikan prosedur pembatalan kontrak, serta mengembalikan peralatan ke penyedia jaringan untuk menghindari biaya penalti.

