Jam tangan mekanik Carnival 8110G-VH-DD-T

Kebijakan Garansi untuk Jam Tangan di Hoang Hai Mobile

1. Masa garansi

• Garansi 5 tahun untuk semua model jam tangan yang dijual di Hoang Hai Watch.

2. Prosedur Garansi

• Hoang Hai Watch akan mengirimkan jam tangan untuk layanan garansi langsung ke produsen aslinya seperti Citizen, Seiko, Orient, dll., dan hanya akan menanggung kerusakan yang dipastikan sebagai kesalahan produksi.

3. Syarat dan ketentuan layanan garansi gratis di Hoang Hai Mobile

• Pelanggan wajib memiliki kartu atau buku garansi resmi dari pabrikan, dengan informasi lengkap dan akurat termasuk: nomor seri jam tangan, tempat penjualan, dan tanggal pembelian. Kartu atau buku garansi tersebut harus dicap dengan stempel Perusahaan Hoang Hai.
• Masa garansi dihitung dari tanggal pembelian yang tercatat pada KARTU GARANSI atau BUKU GARANSI.
• Garansi gratis hanya diberikan untuk kerusakan pada mekanisme dan komponen internal jam tangan yang dipastikan disebabkan oleh kesalahan produksi.
• Garansi hanya mencakup penggantian komponen internal jam tangan; garansi tidak termasuk penukaran jam tangan dengan jam tangan lain.

4. Kasus-kasus yang tidak tercakup dalam garansi gratis di Hoang Hai.

1. Bagian luar jam tangan:
• Komponen seperti casing jam, kaca, tali jam, dan gesper tidak tercakup dalam garansi, kecuali jika terdapat kerusakan teknis yang dilaporkan oleh produsen.
2. Penggunaan yang tidak tepat:
• Jam tangan rusak karena dipakai saat berada di sauna, mandi air panas, atau karena kontak dengan:
• Parfum, kosmetik, bahan kimia, asam, dan deterjen yang sangat korosif.
3. Perbaikan tanpa izin:
• Jam tangan tersebut diperbaiki di lokasi selain pusat layanan resmi.
4. Kerusakan yang disebabkan oleh faktor eksternal:
• Bencana alam, kebakaran, banjir, kecelakaan, atau kerusakan yang disengaja.

5. Waktu pemrosesan garansi

• Waktu pemrosesan garansi standar: 1-2 minggu, tergantung pada prosedur pabrikan.
• Dalam kasus di mana perbaikan garansi memakan waktu lebih dari 2 minggu, Hoang Hai Mobile berkomitmen untuk menukar produk tersebut dengan produk baru yang setara nilainya untuk memastikan hak pelanggan terlindungi.

Komitmen dari Hoang Hai Mobile
Hoang Hai Mobile selalu memprioritaskan kualitas dan kepuasan pelanggan. Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan garansi tercepat dan paling profesional.
Salam,

Ponsel Hoang Hai