Artikel ini berlaku untuk pelanggan yang membeli barang di Hoang Hai Mobile atau toko lain yang menggunakan layanan pengiriman Japan Post. Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima nomor pelacakan untuk memantau perkembangannya. Dalam artikel ini, Hoang Hai Mobile akan memberikan instruksi terperinci tentang cara melacak pengiriman Anda melalui situs web Japan Post.
I. Pelanggan yang menggunakan email untuk melakukan pembelian di Hoang Hai Mobile
Jika Anda memesan langsung melalui situs web, atau memberikan alamat email Anda kepada konsultan Hoang Hai Mobile saat memesan melalui fanpage, sistem akan secara otomatis mengirimkan email pemberitahuan setelah pesanan Anda dikirim. Cukup klik nomor pelacakan yang diberikan dalam email untuk mengakses halaman pelacakan pesanan.
II. Pelanggan yang melakukan pemesanan tidak memberikan alamat email.
Jika Anda memesan melalui fanpage kami dan tidak memberikan alamat email, staf Hoang Hai akan mengirimkan foto bukti pengiriman melalui Messenger. Pada bukti pengiriman ini, Anda akan menemukan nomor pelacakan (biasanya 12 digit) seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Langkah 1: Akses situs web Japan Post .
Langkah 2: Gulir ke bawah untuk menemukan kotak tempat memasukkan nomor pelacakan. Lihat gambar di bawah ini.
Langkah 3: Lihat jadwal pesanan terperinci, termasuk jangka waktu, kantor pos penerima, dan perkiraan waktu pengiriman. Bahasa default adalah bahasa Jepang; jika Anda tidak mengerti bahasa Jepang, Anda dapat menggunakan Google Chrome untuk menerjemahkannya ke bahasa Vietnam.
Melacak pesanan Anda melalui email jauh lebih cepat dan praktis daripada memeriksa nomor pelacakan secara manual menggunakan dokumen pengiriman. Oleh karena itu, jika memungkinkan, mohon berikan alamat email Anda saat melakukan pemesanan agar staf Hoang Hai Mobile dapat menyimpan informasi Anda dan mengirimkan pemberitahuan penting kepada Anda!
